Acropark'Burnhaupt - Parc Aventure en Alsace

"Très belle découverte, nous y étions avec notre petit-fils de 2ans, getzit génial. On y retournera aux beaux jours"

"Super parc accrobranche pour les enfants a partir de 3 ans"

"Je viens dans ce parc avec mon enfant autiste, l'entrée au parc est prévu pour 4h de grimpe. On nous a proposé une session de trampoline que l'on a accepté. Le problème quand mon enfant a entendu le mot trampoline il n'avait que ça en tête. , j'ai donc demandé s'il était possible de faire du trampoline et de revenir pour faire de l'accrobranche. Un des jeunes était prêt à faire une exception en voyant notre enfant autiste mais la gérante du parc a littéralement dit un Non catégorique. Aucune empathie de la part de la gérante qui avait déjà remarqué l'handicap de notre enfant, juste elle pense argent argent argent. Faisant partie d'une association je voulais revenir avec plusieurs enfants dans ce parc et ben j'irai voir ailleurs vers du personnel plus accueillant. Au final j'ai fais la session de trampoline avec mon fils, s'en est suivi une crise car il n'a pas compris pourquoi il ne pouvait pas retourné grimper dans les arbres. Je précise que ce jour là il n'y avait pas beaucoup de monde et que de faire une exception n'aurait pas perturbé le personnel."

"Les installations et encadrement sont au top, mais on a été refroidi par l'accueil de la dame du snackbar, au final on a mangé à l'extérieur !"

"Superbe Park pour les enfants , à l’ombre . Les structures sont vraiment bien adapté. Bonne équipes sur place , sauf pour la dame de l entrée qui m a pas du apprécier les 4 questions que je lui ai posées ( désolé de ne pas être familier des accrobranches ) bref on sent le poid de la saison sur son humeur . Souhaitons lui du repos pour avoir son plus beaux sourire la prochaine fois"

"Excellente expérience pour mes petites filles qui adorent venir. Il y a les choix d’activités. Personnel compétent et très bon accueil. Je recommande. Nous venons depuis trois ans."

"Je ne recommande pas ce parc aventure! Les tyroliennes sont particulièrement violentes (au niveau de l'atterissage). Niveau parcours c'est assez limitée. Nous avons payés une entrée adulte pour mon enfant (à cause de sa taille) , elle n'a pu faire que les parcours moyen. Nous avons donc payés un supplément de 5euros pour rien et aucun geste commercial n'a était proposé (par exemple la gratuité d'une glace ou d'une boisson). Cependant les 2 employés étaient très gentils et à l'écoute. La gérante n'est pas commerçante et à l'air de dénigrer ses employés. Je trouve également que les prix sont excessifs pour les parcours proposés. Nous ne reviendrons plus."

"Nous avons fêter un anniversaire super accueil personnel au top espace de jeux vraiment trop cool merci"

"Une superbe expérience pour petits et grands. La gérante est adorable. Tout est vraiment très bien étudié pour s’amuser en toute sécurité."

"Parc très vieillissant, tant du point de vue du parcours que de l'accueil général. Beaucoup de passerelles sur des arbres morts (certains renforcés), la ligne de vie est certes protectrice, mais tellement qu'elle ne passe pas à certains endroits, bloquant notamment des enfants qui n'ont pas la force de la pousser (bosses dans le métal entourant le câble). Elle se bloque également sur la dernière tyrolienne (parcours équilibre ou tyrolienne 120m), en pleine accélération après s'être lancé. Cela m'a valu un choc extrêmement violent au niveau de la poitrine côté gauche, générant une plaie puis un bleu douloureux. Heureusement rien de cassé. Lorsque je l'ai signalé, plusieurs personnes sont arrivées en signalant que leurs enfants avaient eu le même souci. J'espère que ça a été réparé. Le personnel est plutôt sympa (hormis l'homme âgé, qui se reconnaitra, qui invective les enfants alors que leurs parents sont avec eux, plutôt que de solliciter l'autorité parentale). Je déconseille FORTEMENT si vous avez plus de 1.15m (le parcours des petits semble plus correct), ce parc peut s'avérer dangereux. A 25€ l'entrée, on pourrait s'attendre à largement mieux. DROIT DE RÉPONSE: Sur la critique du physique: encore une fois, je vous invite à interroger le jeune homme en question, à aucun moment il n'a été critiqué. Nous lui avons même présenté nos excuses pour le malentendu. Ce qui nous a fait rire, et j'espère qu'on a le droit de rire dans votre parc, c'est que vos cabanes se ferment exclusivement par l'extérieur et on se demandait ce qu'il se passerait si quelqu'un venait à enfermer les gens de l'extérieur. Ensuite, le problème vient du fait de l'agression verbale de votre employé (dirigeant?) auprès d'un enfant DONT L’AUTORITÉ PARENTALE EST SUR PLACE. On ne s'adresse pas à un enfant non responsable dès lors que son représentant légal est présent. On s'adresse à l'adulte. Et si on s'adresse à l'enfant, ce n'est pas en l'agressant verbalement. C'est de la psychologie de base. A quoi ça sert d'être agressif quand on tient un lieu de loisir, censé être synonyme de plaisir? Pour la sécurité, je joins 2 photos, l'une prise juste après l'accident, l'autre prise le lendemain, pour justifier mes propos, même si ça ne m'amuse pas, et je vous invite à me signaler quand vous en aurez pris connaissance afin que je les retire. Le choc a été particulièrement violent, et encore une fois, d'autres parents ont fait la même réflexion. Leurs enfants étant moins lourds, les impacts n'ont pas été synonyme de marque physique telle que la mienne (qui suis donc plus lourd). Enfin pour les tarifs, je vous invite à aller voir Parc Arbre Aventures, tarif similaire, parc beaucoup plus moderne et motivant, plus de voies, Parc Aventure Malbuisson, moins cher, plus de parcours et récent, et j'aurais encore d'autres parcs à citer ailleurs en France. Oui nous avons accepté de payer le prix en arrivant, mais à postériori, c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est, surtout quand on compare aux autres parcs."

"J’appelle la veille on me dit plusieurs parcours pour les acrobates (adultes) parcours qui dure 4h alors que ça dure que 40min parcours vieillissant qui craque…."

"Je n'ai pas l'habitude de laisser mon avis... mais là... Pour une première fois, c'est pas mal. Des parcours pas très compliqué, des échappatoires fréquents et des parcours pour différents âges. Inconvénients : le prix et impossible de faire les parcours avec les plus jeunes, des arbres morts criblés de vis et une installation qui présente des failles de sécurité : aujourd'hui mon frère et mon neveu ont été stoppés nets dans une descente en tyrolienne par des jonctions défectueuses sur les lignes de vie, provoquant des blessures au torse. Une fois alerté, le personnel nous fait comprendre que nous ne sommes pas les premiers à qui c'est arrivé (et qu'ils vont faire quelque chose). Autre fait, un employé (la 50aine?) pensant défendre un de ses collègues s'est attaqué verbalement à un enfant sans raison, sans psychologie, sans jugeote et sans excuse. Comportement inadmissible s'il en est dans un parc accueillant du public non sorti de prison. En résumé : pour une première initiation, ca passe. Si vous avez deja bourlingué, allez ailleurs. Ah, et les boissons à l'unité coûtent presque le prix du pack. --------- Droit de réponse : il n'y a pas eu de moquerie, vérifiez avec le jeune avec qui nous avons échangé après coup. Par contre il y a eu agressivité de votre personnel. Et pas d'excuse de SA part."

"Franchement le parc il est cool, pour les grands et les petits, vous pouvez vraiment vous amusez, par contre la personne qui est au snack ( une dame âgé) très désagréable je voulais une bouteille d’eau à 2€ et je voulais payer en cb, la dame me dit que ce n’est pas possible car le minimum est de 5€ pour payer en cb, sachant que je parle une autre langue avec ma femme, je lui explique ce qu’elle raconte, et la dame elle devenait limite agressive avec nous et très vulgaire, au final sa m’a même plus donner envie de continuer dans le parc et je suis partie sans rien prendre, je recommande ce parc, mais la dame devrait aussi ce tenir à carreau derrière le comptoir et rester cool. Bonne journée"

"À peine quelques minutes de la ville, ce magnifique parc ombragé est vraiment dépaysant ou plusieurs activités sont possible. Excellent accueil et activités multiples pour tous et pour un maximum de plaisir le tout en toute sécurité avec une agréable terrasse pour se désaltérer. Parc qui mérite vraiment le detour, cordialement 🙏"

"Parc aventure testé uniquement par les enfants donc pour ce côté là je peux dire que c’est très adapté, aucune difficulté. Le parc est petit mais permet aux enfants de s’amuser suffisamment même si ils recommencent plusieurs fois le même parcours. Je recommande ce parc aventure pour des petits :)"

"Petit parc très bien Zone accrobranche adaptée dès 2 ans, à environ 1m de hauteur, les enfants évoluent avec juste un casque et les parents les suivent depuis le sol"

"Patronne horrible et irrespectueuse avec ses employés devant nous en plus . Pas commerçante du tout ! Aucune communication dans l'équipe ! Le fils et petit fils par contre très sympa. Et cher pour ce que c'est aussi! C est pas mon truc de mettre des mauvais avis, étant je pense très tolérante et et compréhensive mais la j'étais choquée ainsi que d'autre parents ce jour! Personnellement je n'y retournerais pas . Mes enfants n'en ont pas envie non plus . Dommage!"

"Chouette parc pour les enfants jusqu'à 12 ans environ. Pour les plus grands les parcours sont trop faciles à mon goût."

"Super parc aventure nous avons passé un super moment en famille pour cette période des vacances de février une bonne idée d’ouvrir à cette époque nous reviendrons avec grand plaisir, personnel, agréable parcours et parcours au top Il y en a pour petits et grands."

"Laser game extérieur. Excellente activité pour des ados ou des garçons, le fusil compte les points, vous avez un commentaire qui vous dit quand vous êtes blessé ou hors de combat(pendant 7 secondes, vous vous mettez à couvert et vous pouvez reprendre ensuite) Prenez des parties de 10 minutes, comme ça vous pourrez changer les équipes et relancer le suspense. Nous on avons pris 2 mais peut être que 3 auraient été bienvenues😉Personnel sympathique .Enjoy"

"Petit parc d’accrobranche, très sympathique. mon petit garçon a adoré surtout les tyroliennes. le personnel est agréable et souriant."

"Magnifique parc accrobranche dans un cadre bien ombragé. Trois grands parcours pour tous les âges avec des échappatoires en cours de parcours. Un système très ingénieux d'assurance continu sur tout le parcours (breveté par le propriétaire) permet une sécurité accrue. Toutes les commodités sur place pour les parents et la restauration. Je recommande vivement ce parc qui mérite le détour !"

"Bien pour les enfants. par contre pour se restaurer très limité ,bagettine a 6€ et crock monsieur a 5.si on ne consomme pas de boisson on ne peut pas pic niquer.Revient chere avec plusieurs enfants. par contre côté sécurité rien à dire."

"Merveilleux moment passé avec ma petite fille à l'accrobranche. Merci au jeune homme qui a fait preuve de beaucoup de pédagogie et de gentillesse auprès de cette dernière. Divers parcours bien étudié en fonction de l'âge des courageux. Bravo nous reviendrons !"

"Un joli parc, nous sommes venus avec 4 enfants entre 7 et 9 ans. Tout simplement ils se sont éclatés. 20e pour un après midi, c'est top ! (Illimité) La ligne de vie est simplement top, facile d'utilisation pour les enfants et très rassurante pour les parents. Chacun son parcours. Les responsables font très attention à la sécurité, la hauteur des enfants, certains piquent la mouche mais c'est pour votre bien et pour votre sécurité. Une très belle découverte j'y reviendrai avec mon fils et j'espère avec mon travail."

"Parc bien adapté pour les enfants mais pas trop pour les adultes. Parcours limité au poids de la personne (100kg maxi) et pour 25€ les parcours moyens ne peuvent pas être utilisés même pour commencer progressivement avant d'attaquer le grand circuit."

"A l'ombre des arbres, intéressant pour ses parcours pour petits de moins d'1m35 surtout. Pique nique possible. Par contre : trop de groupes en même temps avec un encadrement insuffisant, devient alors moins agréable pour les individuels..."

"Commençons par les points positifs : - Accueil et personnels vraiment sympa et efficace en cas de problèmes. - Pour les enfants, ça semble être pas mal. - Les parcours sont diversifiés et il y a pas mal de tyroliennes pour ceux qui aiment. Et si on restait à là, j'aurais mis une bonne note mais il y a certains points vraiment trop négatifs pour ne pas les prendre en compte. Déjà le prix. C'est vraiment très cher que ça soit pour l'accrobranche en lui-même mais aussi pour les rafraîchissements sur base. Mais pour être plus précis, c'est très cher pour les ados/adultes qui n'ont pas accès à tant de parcours que ça. Pour tout ce qui est enfant, ça va car ils ont accès à tous les parcours qui leur sont dédiés mais ce n'est pas le cas des plus grands. Le système de rails pour la ligne de vie est nul. Pour le coup, c'est un avis plus personnel et ça gâche certains parcours qui doivent être résolus d'une certainement manière et non en utilisant le rail de vie. Et pour finir, ce que je trouve le plus inadmissible : la dangerosité de certaines tyroliennes. Déjà la première du parcours menant à la tyroliennes de 60m : c'est la 1ere fois de ma vie que j'ai cru que j'allais être éraflé par les cordes durant la descente. Et surtout certains tyroliennes avait un trop gros dénivelé ce qui causait une prise de vitesse très élevé pour une courte distance et qui causait un vrai gros impact sur le matelas de l'arbre de l'autre côté. Plusieurs fois, j'ai cru que j'allais me faire très mal. Bref il faut revoir vos tyroliennes absolument ! Un autre endroit m'a choqué : sur un parcours, à un moment, on doit descendre une échelle pour rejoindre la prochaine section, et pile sous l'échelle, il y a quoi ? Il y a la montée de gens pour ceux qui rattrapent le parcours du milieu. Donc si la personne en haut tombe, elle tombe sur celle en dessous. Du génie maléfique de faire ça comme ça. Modification suite à la réponse pour compléter : Dire que vous prenez les commentaires sérieusement, puis compléter en m'accusant de malveillance est profondément triste. Quelque soit le lieu, je prends le temps de donner mon ressenti en détaillant pour pas laisser un avis vide comme beaucoup le ferait, et la partenaire qui m'a accompagné est d'accord avec mon avis au global. Alors oui, j'aurais pu développer les points positifs mais je ne vois pas quoi rajouter pour le coup."

"En bref : Si vous pouvez aller ailleurs, ne venez pas… et si vous avez déjà fait de l’accrobranche, vous serez déçu. Honnêtement je suis venu car je trouvais que les avis déposés étaient bons, si j’avais su j’aurais clairement passé mon chemin. Cette installation d’accrobranche est chère, peu attirante, on ne se sent pas en sécurité (le système de sécurité est réalisé avec un câble constamment accroché et dont les arrêts de sécurité en cas de chute sont espacés parfois de plusieurs mètres, laissant la possibilité à des chutes potentiellement graves par rapport à d’autres système de sécurité vu sur des installations concurrentes), le personnel est peu accueillant, les explications de sécurité sont très sommaires, les installations sont un peu vétustes par endroit et très peu en hauteur, les tyroliennes sont nulles et les parcours sont assez petits. L’installation se trouve au bord d’une route nationale, il y a mieux si on veut s’aérer. Si vous n’avez jamais fait d’accrobranche et que vous ne pouvez pas aller plus loin / ailleurs, vous passerez sans doute 1 à 2h assez agréable (si vous n’avez pas d’accident ou si vous ne vous retrouvez pas coincé au milieu d’un parcours parce que le système de sécurité est peu permissif et ne permet pas de dépasser/contourner une personne !) ; mais les installations concurrentes sont tellement meilleures et pour moins chère ou un tarif équivalent. Je mets 2 étoiles pour le minimum de propreté des lieux et l’effort déployé pour essayer de mettre des ateliers variés malgré tout ; il y aurait pu y avoir 3 étoiles voir peut-être même 4 si un effort d’accueil était fait, les installations ET le matériel étaient plus entretenus / récents et le tarif plus bas. Signé un client déçu qui préférera largement faire plus de route pour aller à un meilleur endroit. EDIT : Suite à la réponse de la gérance de l'installation, cela en dit long sur la réalité de mon avis déjà rien qu'au niveau de la personnalité des personnes qui gèrent l'établissement ; effectivement mon avis est noyé au milieu d'avis positifs, on se demande comment il est possible de laisser un avis positif sur cette installation quand on compare à ce que fait la concurrence. Peut être de pauvres touristes qui n'ont jamais fait d'accrobranche ? Ils seraient sans doute surpris par ce qui se fait ailleurs !"

"Pour une Première venue avec ma fille et mon fils ça été vraiment très décevant.... Elle a été prise de panique dès les premiers pas sur le parcours acrobate j'ai dû appeler quelqu'un pour la faire descendre. Le personnel a été très gentil pour toutes les fois où j'ai été les chercher... Je ne peux pas en dire autant de la gérante qui n'a eu aucune compassion sur l'état de ma fille... Malheureusement pour ma fille qui a 10 ans il n'y avait personnes pour l'aiguiller, tenter quelque chose avec elle qui avait si peur, pas entouré... en allant voir à l'accueil ce qu'il était possible de faire ? Voir pour changer de parcours ?? Malheureusement elle était trop grande..... Un remboursement ?? Oula une fois que l'on a payé impossible de faire un remboursement.... Certes j'ai eu un bon cadeau (qui lui a coûté de me le donner) mais qui ne sera pas utilisé... Donc très dommage !! ma fille en est revenue écoeurée, grande perte de confiance en elle, triste, en a beaucoup pleuré parce que j'ai dépensé beaucoup d'argent alors qu'elle n'en a pas pu bien en profiter comme son frère... Devoir réconforter son enfant avant d'aller se coucher alors que c'est censé être un plaisir c'est vraiment dommage...."

"Super parcours autant pour les enfants, les ados que les adultes, journée familiale à faire si vous n’êtes pas loin ! Personnels hyper sympathique ! :)"

"Expérience au parc pour un anniversaire le gérant et son équipe sont très sympa et arrangeant l’événement s’est parfaitement bien déroulé. Parc sécurisé, parcours adaptés à chaque âge avec des sanitaires propres. Merci pour ce moment les enfants étaient ravis."

"Visite ce début mars après midi sympa. Le prix reste élevé tout de même. Certaine plate-forme reste à entretenir sa bouge beaucoup pour celle qui doivent être immobile et d'autres craque. Toutefois le personnel est sympa on sent le côté familiale dans cette entreprise. La gérante est adorable. Des travaux sont en cour ce lieu doit être sympa en période estivale."

"Très bonne expérience, j'y suis allé avec mon fils de 9 ans. Pour les petits et les grands !"

"Accueil très moyen à la billetterie Par contre très bon accueil au stand boissons et petite restauration Activité bien encadrée et accessible à différentes catégories d'âges Différents parcours selon l'âge Tarifs trop élevés (24€ pour un ado)"

"Super parc avec des parcours d'accrobranche adaptés à tous les niveaux. Les enfants ont adoré. Patronne très sympathique qui se démène pour tout gérer"

"Petit retour d'expérience de ce mercredi après-midi avec mes enfants. Parcours adaptés pour petits - moyens - grands et adultes au top 👍 gérés par une équipes familiales soudées. La sécurité est très bien gérée et les explications clairs avant le départ. L'espace snacking permet aux petits et grands de se détendre dans un cadre verdoyant. Je conseille 👍👍😉 vivement Gilles P."

"Très sympathique, pratique pour les enfants et ados. Petite restauration sur place rapport qualité prix correct. Le personnel est très bien. Le système de sécurité et facile pour les enfants. Et les systèmes sont bien pensé pour l'arrivée des tyrolienne. Les enfants ont passé 5 heures sur place sans trouver le temps longs. Il y as aussi des trottinettes électriques pour les ado et adultes. Je vous le conseille c'est une journée sympa en perspective à la fraîcheur des chênes."

"1er fois. Très bonne expérience. Le gérant est très sympathique et prends vraiment le temps pour les explications. Le lieu est vraiment tranquille. Les prix semblent correctes même si je n'ai pas vraiment de comparaison mais pour 20e ( par enfants) on peut rester tout l'après midi et refaire le parcours autant de fois que l'on veut. Je recommande vraiment, c'était un chouette moment."

"Ce parc est vraiment superbe. Il y a un parcours Ouistiti pour les touts petits ( il est très chouette). Un parcours Panda- Koala pour les plus de 1m10 (très sécurisé et parfait pour les enfants). Mes filles ont adoré. Et enfin des parcours acrobates pour les adultes et ados. J'ai beaucoup aimé, les parcours sont variés et riches. 2 petits points négatifs : - j'aurais aimé un peu plus de difficultés - la propreté des toilettes à revoir Je recommande !"

"Le parc est relativement petit, le parcours acrobates ( le plus difficiles) est très simples même pour des enfants de 9 ans et les explications, notamment sur la façon de manier la poulie, pas assez claires ce qui a beaucoup ralenti mon fils. Tarif buvette explosif. Mes enfants ce sont quand même beaucoup amusés ils ont surtout aimé la grande tyrolienne final."

"Merci pour l'accueil. Les installations sont très grandes, très sécurisés et pour tout les âges. Offre complètes du plus petit (3-4ans) au plus grand/adultes. Nos enfants ont adorés. Il y a plein de tyroliennes différentes et le retour des cordes, luges, etc sont automatisés avec des contre-poids. Il y aussi un Laser Game exterieur qui a ouvert récemment, nous n'avons pu y aller mais pour la prochaine fois."

"Super parc Excellent accueil Encadrement top Vous ne savez pas quoi faire avec vos enfants amis famille venez ici c'est vraiment super. Je recommande à 💯%. En pleine forêt juste magnifique 💖"

"Excellent. Accessible pour toute la famille. Les parcours et tyroliennes sont faisables en illimités. Il y a une zone pour petits, une zone pour moyens et une zone pour plus grands. Tout est faisable, il n'y a pas de parcours noir. Une des tyroliennes fait 120m de long. Sur place il y a un snack : croque-monsieur, panini, sandwich, frites, glaces, etc."

"Nous y étions. Super parc et personnel super sympa. Les enfants se sont fait plaisir. Génial. Merci à vous. Nous reviendrons"

"Très joli parc, adapté aux enfants. J’y ai fêté l’anniversaire de mon fils de 8 ans . Ses camarades et lui étaient enchantés. Les parcours sont adaptés a chaque enfant et ils ont pu le refaire à plusieurs reprises, pour leur plus grand bonheur. Le gâteau d’anniversaire était très simple (type cake quatre quart nature), ainsi que des bonbons, le tout en quantité suffisante pour le groupe d’enfants. J’ai de nouveau réservé pour l’anniversaire de la fille qui y fêtera ses 11ans !"

"Sympa a faire. 1h30 env de parcours. Peut le faire en famille a partir de 10ans je dirais. Sinon y a aussi pour les tout petits. Un bar glacier pour se désaltérer. Je recommande."

"Lieu agréable et sympathique dommage qu'on ne peu pas emmener le pic nic. Un peu cher je trouve pour les enfants qui font le tour en 1h le parcours..."

"Parcours enfants très sympa et ludique. En toute sécurité. Le lieu est top ombragé et il y a 3 parcours. Le prix est correct pour l activité . Ma fille de 5 ans à adoree"