Experience Factory

"Merci a Diego et Allan pour les 2 soirées animés (quizz et Karaoké) de l'humour et de la bonne humeur. Jordannnnnnnnn"

"Très bon moment passé, nous étions 10 et nous avons été très bien accueilli. Merci à Andrea et Pierre pour leur gentillesse et leur bienveillance. Ils ont fait preuve de compréhension et de patience au vue du nombre. Très soucieux de nous faire passer un bon moment et toujours avec le sourire. Encore un grand merci à eux."

"Très bien, belle en droit"

"Nous avons déjeuné au restaurant après avoir joué dans les jeux avec notre fils. Nous avons passé un super moment. Petit jeu pour notre fils à table avec son menu enfant. Un service vraiment très agréable par Andréa et Théo. On recommande!!"

"Trop bien , que de parcours pour les enfants ou même les activitées pour les adultes et une équipe au top"

"Endroit sympathique où les enfants s'amusent comme des petits fous dans la structure de jeu, où on peut manger pour pas trop cher, où les personnels de service sont très aimables et servent rapidement. Dommage qu'à chaque fois que nous sommes venus, à midi comme à treize heures, le plat pad thaï n'était jamais disponible. C'est toujours frustrant quand on ne peut commander les plats qu'on souhaite et qui sont pourtant bien inscrits sur la carte. C'est ce qui manque pour mériter 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟"

"L’Action Factory du Center Parcs des Hauts de Bruyères ? Une vraie masterclass… dans l’art de donner envie de partir. J’étais avec un groupe de personnes en situation de handicap mental, et on aurait pu s’attendre à un minimum de bienveillance, de patience, voire de chaleur humaine. Eh bien non : la plupart des employés semblaient s’être donné pour mission de battre le record mondial de l’indifférence. Pas un sourire, pas un geste d’attention, juste l’impression constante de déranger. Heureusement, je tiens à souligner que certains membres du personnel, comme le jeune Mathis, relevaient un peu le niveau : disponibles, attentionnés, enfin quelqu’un qui donne l’impression d’avoir compris ce qu’est l’accueil. Mais à lui tout seul, il ne peut pas compenser le reste de l’équipe qui, soyons clairs, ferait mieux de changer de métier s’ils trouvent les clients si insupportables. Quand on paie ce prix, on s’attend à vivre une expérience agréable. Au lieu de ça, on repart frustré, avec la désagréable impression que le client est en trop. Bravo, vraiment, pour ce sens du service « exceptionnel »."

"Les espaces de jeux sont très agréables et offrent de nombreux espaces pour les enfants. Nous avons partagé un repas en famille (2 adultes, 2 enfants). Malgré un retard notable dans le service, les serveurs ont été très aimables et la cuisine excellente. J'ai insisté pour régler l'addition en comprenant le contretemps, mais ils ont tenu à nous offrir le repas, un geste de grande classe."

"Il y a pas mal de jeu au niveau des arcades. Le bowling reste toujours aussi convivial et divertissant. Et les soirées à thème également."

"En séjour récemment à Center Parcs Les Hauts de Bruyères, nous avons eu la surprise de découvrir l’action Factory (anciennement Expérience Factory) totalement rénovée et modernisée avec plusieurs nouvelles activités pour les petits, comme pour les grands"