Parc de jeux pour enfants 1-12 ans - Kids Galaxy

"Salle pas propre, toilettes sales et prix des consommations trop excessifs!"

"Une honte! Prix exorbitant autant pour l'entrée que pour le snack. Repas vraiment pas bon!Frites cuites a l'extérieur mais pas a l'intérieur.Et le pire 6.50 euro pour un petit burger horriblement mauvais... La structure plaît aux enfant c'est sur mais le reste laisse a desirer"

"Une HONTE ! L’hygiène est déplorable. De nombreuses zones sont couvertes de couches épaisses de poussière (voir photos). Pour un lieu destiné aux enfants, c'est inacceptable."

"Nous sommes venues avec mon fils d 1 ans, le lieux ne donne pas envie de l'extérieur mais en rentrant dedans ce n'était pas mieux le coin bébé était assez grand mais on s'est retrouvé avec tout les enfants âgés de 8 a 12 ans avec nous qui jouait dans le lieux pour bébé il balançait des balles de partout ,courait , empêchait les accès, et la stupeur quand je vois au moins les 2 employés du site une assise sur le comptoir et sur son telephone et l'autre assise sur sa chaise également sur le téléphone nous sommes resté même pas 20 min et nous sommes partis personne nous a dit au-revoir en même temps elle non pas vu qu'on partait."

"super après midi pour Lena et sa copine Kahina , pleins de jeux , animation top pour enfant et la jeune fille et le garçon très serviable. A refaire pour les vacances."

"Super pour les enfants ! Équipe sympathique ! Un très bon moment avec les petits !"

"Je viens à Kids galaxie depuis des années. L'endroit est simple mais l'accueil faisais la différence. Depuis peu vous avez embauché une nouvelle personne. Je n'aime pas dénigrer les personnes qui travaille pour gagner honnêtement leur vie mais elle, elle est horrible et je pèse mes mots. Elle ne parle pas elle agresse tous les clients, jamais un sourire. J'ai parlé avec plusieurs personnes, tous étaient choquée de son attitude. On ne peut pas parlé comme ca au client c'est inconcevable. Vraiment j'aime beaucoup Kids galaxie mais je ne pense pas y remettre les pieds."

"J'ai privatisé les lieux pour un événement, et tout s’est super bien passé ! L’accueil a été vraiment chaleureux, la personne sur place est adorable et aux petits soins. La structure est géniale, les enfants se sont éclatés du début à la fin. Une super expérience que je recommande les yeux fermés !"

"Super après midi passée à Kids galaxy. L’accueil la propreté et les structures sont top et adaptés à tout âge"

"Merci de nous avoir si bien reçu pour l’anniversaire d’Eliott. bonne continuation"

"J’aurai pu mettre 4 étoiles , si je n’avais pas commander des pizza et des frites infecte ; et si je n’avais pas eu affaire à une dame dont l’accueil avait le même goût que le plateau qu’elle m’a donnée Je demande à cette dernière s’il étais possible d’avoir des pizza au fromage elle m’affirme que les pizza qu’elle m’a servie sont garni de fromage photo à l’appuie"

"Pas terrible, aucun sourire, la personne m’a méchamment ordonné de ranger le goûter de mon enfant en bas âge (j’ai pourtant consommé). Très cher, pour l’accueil qui nous est réservé. Je ne reviendrai plus car je refuse de payer 80€ (hors consommation) pour qu’on surveille notre table et celles d’autrui. Bonne continuation à vous."

"Très peu d’activité pour les bébés d’1 an de plus il y a beaucoup de poussière les balles sont toutes en mauvaises état. Nous avons payé l’entrée 7,50 pour notre fils et 1,50 pour chacun d’entre nous et une fois à l’intérieur pour profiter de la plupart des activités il fallait payer."

"Personne malhonnête. Ma fille est venu demander un jeton pour le baby-foot qui a priori étais gratuit bien sur on lui a donner un jeton.il n'a pas voulu me rendre les 2 euros contre son jeton.vous nous avez bien vu devant le baby-foot. Ce n'est pas une question d'argent mais de principe. Je vous ai laisser les 2 euros et nous sommes partie. Nous avons l'habitude d'aller à dardilly ou la patronne est honnête et souriante. Nous ne reviendrons pas et feront par de notre expérience chez vous à notre entourage .(petit rappelle j'ai dépenser chez vous 80 euros ).un sourire serait pas de trop. Arnaquer un enfant de 6ans sans aucune honte bravo à vous !"

"Connaisseuse et habituée de ce type de salle de jeux, je trouve que l'hygiène des locaux est mauvaise (bcp de poussière sur toutes les activités) et plus important encore il n'y a aucune surveillance de la part du personnel (des enfants utilisent des vélos dans les toboggans ce qui est très dangereux pour eux et les autres). Un accident pourrait survenir cela me parait essentiel de rappeler les consignes de sécurité..."

"Personel sympathique, endroit propre mais qu est ce qu il fait froiiiiddddd on était gelée, impossible de quitter sa veste. Dommage."

"Mon fils, invité à un anniversaire, s’est fait voler sa veste dans le vestiaire de Kids Galaxy. Il a été demandé au groupe de l’anniversaire auquel participait mon fils de déposer ses affaires (chaussures et vestes) dans ce vestiaire. Mais cette pièce n’est pas surveillée. Si la direction décline toute responsabilité quant aux affaires de ses clients, il aurait été plus pertinent de proposer des paniers ou vestiaires sécurisés. Nous n’avons en effet pas d’autre choix que de mettre les affaires dans ce lieu. Aucun dédommagement n’a été proposé par l’équipe, ni même un geste de type x entrées offertes."

"Un bon parc pour les enfants quand il fait trop froid dehors . Plusieurs espaces selon les âges . Le personnel est très sympathique Et c’est pas trop fréquenté par rapport à d’autres parc"

"Nous sommes venus pour un anniversaire un matin. La fréquentation y est (très) faible, ce fut agréable. Les jeux sont plutôt bien choisis et bien disposés. Ils sont assez peu nombreux, on pourrait se poser la question en périodes de fortes affluences que l'on n'a jamais vécues. C'était bien suffisant dans notre cas, je juge mon expérience."

"Acceuil désagréable Personne et t'attend car le mr n'était pas là. N'importe quoi je recommande pas du tout c'est plus cher que big top et royal kids. Réponse: Premierement Pour le tarif vous m'avez demander 12€ hors à royal kids j'ai payer uniquement 10.50€ ce qui n'est pas le même tarif et il y a même pas de trampoline donc comparer pas au autre. 2eme chose aucun sens commercial et acceuil c'est pour cela que votre manège et vide 3 enfants à l'intérieur qui se trouve sont les vôtres enfin bref cela ne sert à rien de polémiquer."

"L’arnaque du siècle!!! On nous vend une salle climatisée mais on étouffe au final publicité mensongère!!! 1 toboggan 1 structure gonflable tout le reste est payant!!!! Le tout pour 10,50 par enfant et 1,50 pour le parent pour transpirer!!!! A bannir!!!"

"La salle est propre et les infrastructures sont bien. Par contre le personnel pas du tout sympathique et pas commerçant. On m'a refusé le paiement d'un café par CB alors que je venais de payer 5 entrées. Un peu plus tard j'ai acheté 5 formules goûter dans lesquelles est compris un verre de sirop (1.50€ à l'unité), pour l'une d'elle j'ai demandé à le remplacer par un café (même prix) sachant que j'avais 20min avant acheté des verres de sirop...et Bein non circulez Franchement j'ai été très déçue et j'ai regretté de leur avoir laissé tant d'argent en une journée. Du coup je n'y vais plus car les concurrents sont beaucoup plus sympathiques."

"Déçu. Peu de jeux. Certains payant. Impossible de manger même un goûter pour les enfants et acheter sur place c'est très cher! Les crêpes sont servies à même le papier! Pas d'assiette Par contre personnel sympa"

"C’est la deuxième fois que j’y vais en peu de temps, et la seule chose que j’ai à dire, c’est qu’il caille ! Tous nos enfants avaient le nez qui coule, on avait les pieds et mains, gelés 🥶 Où est le chauffage ? Au prix de l’entrée, il devrait y être. Mise à part ça, le parc est plutôt bien…II y a peu de monde et c’est très bien."

"Parc OK pour que les enfants amusent 2-3 heures par contre l’hygénie est très loin de mes attentes…toilettes sales, pas de nettoyage dans la journée (c’est normal que les enfants font de la saleté..) j’imagine que le personnel fait son mieux, on pourrait peut-être concentrer un peu plus sur cet axe svp. ;) sinon prix/valeur très bien."

"Nouveau parc indoor testé la semaine dernière et je l’ai trouvé à taille plus humaine. Parc que je recommande si vous souhaitez que vos enfants se défoulent et s’amusent pleinement du côté de Saint Bonnet de mure."

"Très déçu de l'expérience Les bons points: l'accueil est bonne et le personnel agréable, la structure de jeux au fond est top Les mauvais points: je n'ai jamais vu autant de poussière au mètre carré c'est incroyable pour un lieux dédié aux enfants je ne comprend pas il n'y avait que 4 enfants un mercredi matin ils auraient pu faire un peu de ménage mais rien... La moitié des jeux payants sont hors service C'est dommage car il n'y a pas beaucoup de structures couverte dans le coin et celle ci manque vraiment d'entretien"

"Hygiène catastrophique.. la quantité de poussière dans l'espace 0/4ans est inadmissible. Et je ne parle pas de saletés accumulées sur la journée mais sur plusieurs mois. J'ai dû nettoyer moi même à la lingette la chaise haute pour mon bébé de 10mois, et ce n'était pas non plus des saletés du bébé d'avant, mais bien de la poussière, elle n'avait pas été lavée la veille, impossible! Idem pour la table à langer que j'ai protégée avec des langes que j'avais sur moi... Beaucoup de jeux payant à l'intérieur. Sinon les espaces anniversaires sont sympas."

"Très bien pour occuper les enfants, Ils s'en donnent vraiment Le staff est très sympa et pro Je recommande vivement"

"le café au lait : un petit café court avec une dosette/capsule de lait vraiment pas bon prévenez la clientèle où alors changez l'appellation ! Goûté à revoir déception ! Dame d'accueil froide. Le parc est assez bien les enfants sont content..."

"Anniversaire.J ai réservé de 10h-12h, pas trop d’enfant présents. Les crêpes sont arrivées à 11h30 (un peu tard). C’est aux adultes de servir le goûter, une photo offerte (la dame est très bien). Il fait froid =>prévoir vêtement pour les accompagnants. Le problème est le tabagisme passif pour les enfants car les fumeurs fument juste à l entrée du complexe et la fumée rentre dès qu’on ouvre ,donc odeur de tabac +++. Le monsieur de l accueil est sympa.La dame qui sert les crêpes n’est pas très souriante.Assez bruyant à cause du toboggan gonflable.Salle d anniversaire sont bien.Ayant fait pas mal d’anniversaire dans d’autres structure,il pourrait y avoir plus de relationnel avec l enfant qui fête son anniversaire :"

"J’y ai emmené mes filles de 4 ans, elles se sont éclatées ! C’est le paradis pour les enfants et les parents peuvent avoir l’esprit tranquille, le lieu est sécurisé. En plus le personnel est très aimable et l’établissement sait fidéliser sa clientèle. Je recommande"

"Habituée de ce lieu, on voit la dégradation franchement le goûter c’est une farce internationale je vous laisses constater le « cafe au lait » ou la gaufre nutella qui a l’air de s’être pris un semi remorque, je continuerai à venir quand meme parceque bon…voila quoi…faut bien occuper les enfants 😂 le jeune homme est sympathique la dame à l’air d’avoir des problèmes bichette et ne sais pas pourquoi elle est la, souriez la vie est courte. Je tiens à préciser que nous étions dans tout le parc seulement 5/6 enfants donc pas d’excuse pour dire que c’était le rush hein. En tout cas merci pour le fou rire quand j’ai vue la tete de la gauffre et du café 😅"

"Plutôt acceptable, mais le gros point négatif est l'organisation. En effet, après avoir payer une place pour ma fille de 1an, je l'emenne jouer dans l'espace dédié aux enfants de son âge, mais malheureusement celui ci était pris d'assaut par des enfants plus grands, donc forcément l'espace devenait dangereux pour un enfant de l'âge de ma fille. Ils devraient interdire l'accès à cet espace de jeux pour les grands, qui en plus ont un très grand espace pour jouer à des jeux de leur âge."

"Ma 2ème année ici, où on fête Halloween 🎃, personnel sympa , accueillant, souriant , salle propre avc de nombreux jeux , jeux gonflables , ps4, de quoi occuper les enfants en toute sécurité.. Repas d'halloween délicieux 😋 tartiflette reblochon cuisiner par un traiteur , un vrai régale accompagné d'une salade 🥗. Crepe Nutella au dessert et café offert pour finir en beauté.. je recommande fortement. Au plaisir de vous revoir. Merci à toute l'équipe^^"

"Première fois et vraiment déçu… j’ai pu lire que le parc étais nettoyer tous les soirs ,des gros tas de poussières sont accumulée depuis des mois (+ cheveux qui pend )cela est clairement visible . Si vous avez des enfants de différents type d’âge cela est impossible de surveiller les petit et les grand en même temps car trop d’espace entre les deux aire de jeux . Un système d’hygiène niveau chaussure devrait être mis en place car dans tout le parc il y a des personnes en chaussure et d’autre en chaussette cotée hygiène c’est vraiment pas le top. Soit mettre une d’élimination soit prévoir des galoches . On sent aussi un gros manque d’entretien à l’intérieur des jeux , et extérieur."

"Nous sommes des habitués de ce parc de jeux mais nous constatons malheureusement une dégradation de la propreté des infrastructures et des espaces. Toilettes et espaces des tout petits (<3ans) sales, tables sales et collantes, poubelles qui débordent et des employés qui restent tranquillement à discuter entre eux collés derrière le comptoir. La moindre des choses serait qu'ils fassent régulièrement un tour de l'espace pour s'assurer que tout est en ordre et que les lieux clés restent propres et sécurisés. Sécurité et propreté, 2 critères fondamentaux à garantir pour une telle structure qui accueille des enfants de tous âges. Manifestement, manque de professionnalisme et de conscience de la valeur travail de l'équipe gérante. Dommage. Nous irons ailleurs."

"Un parc indoor agréable et à taille humaine, avec un personnel efficace et sympathique. Un gros atout est également qu’il est très propre. La nourriture est aussi pas mal (on recommande les tenders et les gaufres) La clim fonctionne bien et l’espace “adultes” est agréable avec pas de musique pour ceux qui veulent du calme. Deuxième fois qu’on vient des vacances et toujours pas déçus 5/ 5 ⭐️"

"Je suis navrée mais je ne peux pas mettre plus de 1 étoiles... et encore je suis gentille, oui les attractions sont sympas pour les enfants, le personnel est agréable cependant le très gros point noir de cet endroit !!!! c'est LA PROPRETÉ !!! je n'ai jamais vu un endroit aussi SALE ! la poussière la saleté dans les jeux sur le site ! J'ai vu des commentaires de la direction qui disait que ainsi que les espaces sont nettoyés tous les jours je suis désolé mais c'est impossible je trouve ça irresponsable même dangereux pour la santé (allergies...) ce n'est peut être pas accessible mais ça n'empêche rien, c'est dégoûtant ! De plus, la sécurité n'y est pas non plus... Le portail d'entrée dans le parc n'est pas sécurisé donc attention à vos enfants qui peuvent partir sans soucis..."

"Après avoir longtemps lu les commentaires négatifs comme positifs. je souhaitais faire mon propre avis et effectivement je ne peux que constater des prix exorbitants, un lieu sale, et le pire je crois c’est le manque de chauffage, mon fils en avait les lèvres bleu du à un sol gelé. nous n’avons pas non plus pu manger à midi car les anniversaires étaient prioritaire. je ne recommande pas ce lieu."

"Mon fils adore ! Rarement plein de monde, personnel agréable et structure propre. Notre fils y a fêté son anniversaire et sans aucun regret. Ses copains et lui se sont amusés comme des fous en toute sécurité. L'organisation était très bien et l'animatrice a géré ce petit groupe avec patiente et dynamisme. Je recommande ++++"

"Une super journée pour l’anniversaire de nos 2 grands garçons! 16 enfants au total avec des supers animateurs qui les ont bien occupés! Merci à refaire 👍🎉🎊"

"Merci Kids Galaxy.... Nous tenions à remercier Kids Galaxy pour l’organisation, la disponibilité et la sympathie de son équipe. Ils ont su ravir nos enfants lors de notre journée Arbre de Noël. Une pensée toute particulière pour le père Noël aussi qui a trouvé le temps de gâter nos enfants."

"Agréablement surprise par le changement intervenu suite à ma dernière visite d'il y a un peu plus de 2 ans où le site était un peu laissé à l'abandon. Les responsables sont très accueillants et disponibles. Les jeux hors structures ont été renouvelés avec autos tamponneuses, karts et chevaux à roulettes. Des animations avec petits défis ont été proposées tout au long de l'après-midi pour amuser les enfants. Mais surtout le lieu est très propre, sanitaires compris. Mes garçons ont passé un très bon moment. Nous reviendrons."

"J'y ai fait l'anniversaire de ma fille mais on ne voulait pas me laisser rentrer à 14h parce que j'avais réservé le box pour 16h30 je leur explique que j'ai quand même le droit de rentrer et que je ne vais pas payer presque 150€ pour 2h alors que ceux qui payent une entrée normal peuvent entrer pour la journée. Le gérant a dit finalement qu'on pouvait entrer, il faudrait qu'il communique a ses équipes que l'on peut profiter de la journée et se présenter au box a l'heure choisi parce que sa c'est reproduit a chaque invité qui ce présentait a la porte pour entrer. Je trouve cela absurde et j'espère qu'ils seront mieux organiser pour les prochaines fois. Sinon l'anniversaire de ma fille c'est bien déroulé et je trouve l'endroit très propre."

"Lieu idéal pour les enfants. Il n'y a pas beaucoup de monde donc c'est pratique pour les enfants en bas âge. Employés très agréables et chaleureux. Nous sommes déjà venus, et nous reviendrons !"

"Super endroit où organiser l’anniversaire de son petit bout ! Encadrement au top ! Très bon accueil !"

"Super structure et super boss! Organisation d'anniversaire, méga toboggans, trampolines, piste de karting overboard et j'en passe! Une super expérience. Merci Stéphane !"

"Assez sympa pour les petits de 2ans à 12 ans . J'ai but un café correct bon , le personnels sourient. Toilette propre 🚻🚼. J'ai passé un bon moment avec mes enfants. Sauf le prix c'est 10.5o € de 5 ans à 12 ans, et moins 5 ans 8.50€ mes bon tout tes cher dans cette société 😦"